Manuali Tecnici
I manuali tecnici non sono solo un obbligo normativo: sono il modo in cui un’azienda trasferisce la propria conoscenza operativa e responsabilità a chi progetta, installa, utilizza o manutenziona un prodotto, una macchina o un impianto.
Progettarli e redigerli a regola d’arte significa ridurre errori, fermi di produzione e costi di assistenza, ma anche aumentare la percezione di qualità del prodotto.
Progettarli male significa creare rischi, ambiguità e inefficienze che si trascinano per anni.
Nel nostro approccio di costruzione della documentazione tecnica ogni manuale diventa parte di un ecosistema documentale, collegato al fascicolo tecnico, ai dati macchina e alla Knowledge Base aziendale.
Il risultato di una documentazione tecnica moderna non è un QR che punta ad un pdf!
La documentazione deve essere consultabile sul campo, fornire risposte e procedure interattive e costituire un supporto fondamentale alla sicurezza e alla qualità del proprio prodotto.
Progettazione e Redazione
Manuali progettati come strumenti operativi, non come adempimenti
Ogni manuale nasce da un’analisi strutturata delle informazioni tecniche disponibili e dall’identificazione degli utenti finali (installatori, operatori, manutentori, progettisti).
Redigiamo documenti conformi alle normative europee, in linguaggio tecnico semplificato (ITS/STE), e li realizziamo in formati digitali interoperabili (PDF, HTML5, ePub) facendoli diventare conoscenza aziendale disponibile.
Rendiamo disponibile tutta la documentazione tecnica direttamente online, permettendo ai nostri clienti di collaborare e revisionare i documenti in tempo reale prima della pubblicazione.
Cosa puoi fare:
- Manuale di istruzioni per l’uso e le avvertenze
- Manuale di installazione e messa in punto (Commissioning)
- Manuale di assemblaggio (per quasi-macchine)
- Manuale di manutenzione preventiva e correttiva
- Manuale d’officina (assemblaggio / montaggio)
- Manuale operatore software industriale (HMI)
- Manuale di risoluzione dei problemi (Troubleshooting)
- Manuale di dismissione (Decommissioning)
- Documentazione OEM (Original Equipment Manufacturer)
Fascicolo Tecnico Digitale
Da una raccolta di documenti statici ad un vero prodotto digitale
Il fascicolo tecnico è spesso trattato come un archivio obbligatorio, ma è il cuore della responsabilità del costruttore.
Digitalizzare il fascicolo tecnico significa collegare direttamente i documenti che ne fanno parte al manuale di uso e manutenzione, rendendo così la realizzazione più veloce e meno costosa.
Cosa puoi fare:
- Costituzione del fascicolo tecnico digitale;
- Mantenimento e aggiornamento continuo anche mediante gli agenti AI;
- Redazione di un vademecum operativo per l’Ufficio Tecnico;
